כדי להתחבר לשרת, יש לפתוח את מיינקראפט בגרסה 1.21.4 (Java Edition).
לאחר מכן, יש לבחור באופציית "Multiplayer" בתפריט הראשי, ללחוץ על "Add Server" ולהזין את כתובת השרת שלנו "IsraLand.serv.nu"
לאחר שתלחצו על "Done", תוכלו לבחור בשרת מהרשימה ולהתחבר אליו בקלות.

אם אתם מתקשים להתחבר לשרת, ודאו שאתם משתמשים בגרסה העדכנית ביותר של מיינקראפט (1.21.4) ושהחשבון שלכם מקורי.
כמו כן, בדקו את חיבור האינטרנט שלכם ונסו להפעיל מחדש את המשחק. אם הבעיה נמשכת, פנו לתמיכה שלנו עם פרטי השגיאה.

כן, השרת שלנו תומך אך ורק בחשבונות מיינקראפט מקוריים (Premium) בגרסה העדכנית ביותר.
חשוב לוודא שאתם מחוברים עם חשבון רשמי כדי למנוע בעיות גישה.

כן, השרת שלנו מיועד לשחקנים מגיל 8 ומעלה.
אנחנו רוצים להבטיח סביבה בטוחה ומהנה לכל המשתמשים, ולכן חשוב ששחקנים יהיו בגיל שמאפשר להם להבין את כללי השרת ולשחק בצורה אחראית.
אם אתם מתחת לגיל זה, נמליץ להמתין עד שתעמדו בדרישת הגיל. 

אם קיבלתם באן מהשרת, זה כנראה קרה מכיוון שעברתם על אחד מחוקי השרת.
אנחנו מקפידים לשמור על קהילה הוגנת והוגנות במשחק, ולכן הפרות של הכללים עלולות להוביל להרחקה זמנית או קבועה.
אם אתם סבורים שההרחקה ניתנה בטעות או רוצים לערער עליה,
ניתן לפנות אלינו דרך המייל isralandsp@gmail.com עם שם המשתמש שלכם ופירוט על המקרה.

בכל שאלה, בקשה או בעיה, ניתן ליצור קשר עם צוות התמיכה שלנו דרך המייל isralandsp@gmail.com.
נשמח לעזור ולתת מענה לכל בעיה שתיתקלו בה בשרת או בחנות.

בכדי לרכוש ראנקים או מטבעות, יש להיכנס לחנות השרת דרך הקישור המופיע בפקודה SHOP/ או באתר הרשמי.
לאחר בחירת המוצר הרצוי, תתבקשו להזין את שם המשתמש שלכם במיינקראפט במדויק ולהמשיך לתשלום.

חשוב מאוד להזין את שם המשתמש שלכם במדויק (כולל אותיות גדולות וקטנות במידת הצורך) מכיוון שהמערכת מזהה את החשבון לפי השם שהוזן.
טעות בשם המשתמש עלולה לגרום לכך שהמוצר או הראנק לא יגיעו לחשבון הנכון.

התשלום מתבצע בצורה מאובטחת באמצעות PayPal.
מערכת התשלום מאובטחת לחלוטין, כך שהפרטים האישיים והפיננסיים שלכם מוגנים.
אם אין לכם חשבון PayPal, ניתן לשלם גם באמצעות כרטיס אשראי דרך המערכת של PayPal ללא צורך בהרשמה. 

בדרך כלל, המוצרים נשלחים לחשבון שלכם באופן מיידי לאחר השלמת התשלום.
במקרים חריגים ייתכן עיכוב של מספר דקות. אם עבר זמן רב ולא קיבלתם את המוצר, אנא פנו לתמיכה.